418日企業微信1.0版本悄然發布,供用戶免費注冊下載。而這距離市場熱議騰訊企業微信產品已過去了一個月時間,這次發布意味著騰訊也正式進入企業移動辦公市場。有一種觀點認為:從Appstore的商務榜來看,微信企業版、阿里釘釘、金蝶云之家作為市場中最重要的三個玩家,各自有不同的戰術打法,形成了一個非常有趣的競爭格局。但個人認為,這場“三國殺”也有可能演變為“斗地主”。

 

表象:移動辦公市場三國混戰

 

中國互聯網的C端市場高速發展多年后已現疲態,停下來補補課的需求非常強烈。由于中國并沒有一個與美國相應的龐大企業市場,一些原本可以提供給企業的服務是缺失的,不僅是產品跟不上,相應的用戶習慣和使用意識也需要盡量補足。從數據上看,移動辦公市場正處在高速發展的初期,強手入局對于這個市場盡快發展成熟有很大的促進作用。

 

資源地位決定發展路線,阿里釘釘、企業微信和金蝶云之家有著不同的資源儲備,因此發展路徑各不相同,但最終在競爭格局上演變成三國殺,是很少見而難得的事情。阿里釘釘和微信企業版都是源自C端的企業級產品,背靠數億用戶,無盡資源,是企業級市場上的富二代。而金蝶云之家雖然不具備阿里和騰訊的那些物質資源,但在企業市場已深耕多年,在業務上有先發優勢,對企業需求洞察清晰,也有著極強的市場競爭力。

 

企業級市場目前的競爭狀況,相當于分成了左中右三種戰術打法,金蝶云之家在左,秉承專業服務,滿足需求,解決企業實際問題的發展思路,以2B打法為主,更多是在企業內部從上至下推廣。阿里釘釘在右,寄希望于用資源注入,用戶導入和媒體傳播來做起這個市場。阿里釘釘對標的是微信,最終目標仍然是社交市場,所以無論是免費電話還是媒體傳播,更多的是2C的打法,希望通過C端影響B端。企業微信走的應該是中間道路,騰訊在十年前就已開始涉足一些企業服務,如企業QQ等,但始終發展得不溫不火。這個市場里的一些坑,騰訊是知道的,雖然企業版微信還是無法擺脫利用資源的協同效應求發展,但企業版微信不會像阿里釘釘一樣把廣告打到各處,也不會把資源注入當作唯一的發展出路。

 

核心:企業更關注專業,而非媒體效應

 

阿里釘釘和微信企業版這些富二代們,對媒體效應還是比較看重的,能成功引起關注就能獲得更多用戶,就能給業務多開辟一些生存空間。前一陣子阿里釘釘把廣告做到了騰訊大廈附近的深圳大學地鐵站里,廣告語中有一條:“用X信來開會,時間總是被浪費,所以你一直在加班。”這種頗有挑釁意味的廣告語,就放在騰訊員工上班下班的道路上,有些人看了覺得生氣,有些人看了覺得好笑,傳播效應十足。

 

偏偏企業微信今天被曝出考勤記錄安全性問題,引起了媒體的熱議。

 

因此,一個只有風口的市場,并不是一個反映真實需求的市場。企業辦公市場最終還是要回歸到專業與服務,在為企業提供好用的解決方案方面透出真功底,而不能僅僅寄希望于媒體效應和炒作。在企業辦公市場,類似金蝶云之家擁有的專業及服務優勢還是很明顯的,能夠與阿里與騰訊兩大巨頭并立,正是其專業力量發揮的效應。有一些服務能力和把握需求的能力,是常年在C端打拼的企業所不具備的,即便是大筆投入金錢,也不可能在短期內獲得,金蝶云之家有時間把這些優勢放大,進而獲得更大的生存空間。

 

未來:三國殺或許會演變為斗地主

 

騰訊微信企業版微信的入局,除了形成三足鼎立的競爭態勢外,對競爭格局的改變作用也是很大的。首先,由于騰訊和阿里的天然不兼容,金蝶云之家所承受的競爭壓力要小一些,阿里釘釘會轉而將競爭矛頭直接對準微信企業版,兩者在媒體傳播和業務攻防上面會有一些大動作,而這恰好能給金蝶云之家提供寶貴的發展機遇。

 

其次,競爭最終有可能還是會發展為競合。微信企業版不會走釘釘曾經走過的路,把廣告散播到無處不在,更大的可能是做出更符合企業需求的產品,走專業服務之路來抵御阿里釘釘的競爭。C端企業雖然對大眾需求可以做到洞察明晰,但也并不是無所不能的,對一些企業服務功能和企業需求的把握還不是那么好,微信企業版從市場上尋找盟軍實現對阿里釘釘的壓倒性勝利,是個非常大的可能性。

 

金蝶是微信企業版較為理想的合作伙伴,兩者多年前就曾在企業QQ產品上進行過合作,而金蝶也在電子發票等領域同騰訊控股的京東有深度合作。騰訊的用戶是一筆巨大的資源,而金蝶的ERP軟件開發及運營能力,也不是騰訊和阿里花大錢在短時間內就能獲得的。換句話說,微信企業版和金蝶云之家具備競合基礎,因為一個有錢有用戶,另一個有技術有運營經驗,兩者在企業級市場展開一些合作,或許能打開一扇擊敗阿里的機會之門。

 

未來的移動工作入口,目前看上去會很大,由一家企業來掌握這個入口,當然是件很愜意的事情。不過在這個問題上不能過度樂觀,如果市場大了,各司其職才是最好的狀態。互聯網一直以來奉行的一家獨大,贏者通吃觀念,目前也確實到了需要修正一下的時候了,發揚共享精神,讓專業的人去做專業的事,會是未來的主流意識。因此,企業級市場當前的三國殺局面,也許會在不久的將來徹底發生改變。

本文轉自搜狐博客:gejia021 

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企業微信、釘釘、云之家的三國殺?或是斗地主?


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